La meilleure façon de faire une réclamation est via votre application mobile Bunq : allez dans l'onglet “Activités” de votre écran d'accueil, puis faites défiler vers le bas et appuyez sur “Vous êtes protégé”. Si vous ne pouvez pas utiliser l'application, vous pouvez également faire une réclamation en ligne à https://bunq.qover.com.
Assurez-vous de passer en revue les exclusions clés avant de soumettre votre réclamation.